हमारे बारे में
आमादेर दुर्गापुर पूर्बो (हमारा दुर्गापुर पूर्व) दुर्गापुर पूर्व विधानसभा क्षेत्र के लोगों के लिए एक जनसेवा मंच है। हमारा वादा: आपकी समस्या, हमारी ज़िम्मेदारी।
किसके लिए
दुर्गापुर नगर निगम के वार्ड 1–10 और 23–28, तथा कांकसा ब्लॉक की अमलाजोड़ा, गोपालपुर और मलानदीघी ग्राम पंचायतों के निवासी।
यहाँ आप क्या कर सकते हैं
• नागरिक समस्या बताएँ — सड़क, पानी, स्ट्रीट लाइट, नाली, कचरा और बहुत कुछ — फ़ोटो और जगह के साथ।
• शिकायत संख्या से अपनी शिकायत की स्थिति देखें और SMS से जानकारी पाएँ।
• समस्या ठीक होने पर हमें बताएँ, न हो तो शिकायत फिर से खोलें।
• सरकारी सूचनाएँ पढ़ें, पास के शिविर और कार्यक्रम देखें, सेवाओं और सरकारी योजनाओं की जानकारी पाएँ।
• आपात स्थिति में सरकारी हेल्पलाइन नंबर जल्दी पाएँ।
शिकायतों पर कैसे काम होता है
हर शिकायत को एक संख्या मिलती है। उसकी जाँच होती है, उसे उस वार्ड और उस तरह की समस्या के लिए ज़िम्मेदार टीम को भेजा जाता है, और समाधान होने तक उस पर नज़र रखी जाती है। हर चरण की समय-सीमा है; देर होने पर शिकायत अपने-आप वरिष्ठ कर्मचारियों तक पहुँचती है। शिकायत बंद करने से पहले आपसे पूछा जाता है कि समस्या सच में हल हुई या नहीं।
आपकी जानकारी
हम सिर्फ़ उतनी जानकारी माँगते हैं जितनी समस्या हल करने के लिए ज़रूरी है। आपका मोबाइल नंबर कभी सार्वजनिक रूप से नहीं दिखाया जाता। कृपया हमारी गोपनीयता सूचना पढ़ें।
संपर्क
कार्यालय: [पता — भरें]
फ़ोन: [नंबर — भरें]
कार्यालय का समय: [दिन और समय — भरें]
किसके लिए
दुर्गापुर नगर निगम के वार्ड 1–10 और 23–28, तथा कांकसा ब्लॉक की अमलाजोड़ा, गोपालपुर और मलानदीघी ग्राम पंचायतों के निवासी।
यहाँ आप क्या कर सकते हैं
• नागरिक समस्या बताएँ — सड़क, पानी, स्ट्रीट लाइट, नाली, कचरा और बहुत कुछ — फ़ोटो और जगह के साथ।
• शिकायत संख्या से अपनी शिकायत की स्थिति देखें और SMS से जानकारी पाएँ।
• समस्या ठीक होने पर हमें बताएँ, न हो तो शिकायत फिर से खोलें।
• सरकारी सूचनाएँ पढ़ें, पास के शिविर और कार्यक्रम देखें, सेवाओं और सरकारी योजनाओं की जानकारी पाएँ।
• आपात स्थिति में सरकारी हेल्पलाइन नंबर जल्दी पाएँ।
शिकायतों पर कैसे काम होता है
हर शिकायत को एक संख्या मिलती है। उसकी जाँच होती है, उसे उस वार्ड और उस तरह की समस्या के लिए ज़िम्मेदार टीम को भेजा जाता है, और समाधान होने तक उस पर नज़र रखी जाती है। हर चरण की समय-सीमा है; देर होने पर शिकायत अपने-आप वरिष्ठ कर्मचारियों तक पहुँचती है। शिकायत बंद करने से पहले आपसे पूछा जाता है कि समस्या सच में हल हुई या नहीं।
आपकी जानकारी
हम सिर्फ़ उतनी जानकारी माँगते हैं जितनी समस्या हल करने के लिए ज़रूरी है। आपका मोबाइल नंबर कभी सार्वजनिक रूप से नहीं दिखाया जाता। कृपया हमारी गोपनीयता सूचना पढ़ें।
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